محاط بالحمقى : الأنماط الأربعة للسلوك البشري

. يبدو السلوك البشري – في معظمه - معقدًا وغامضًا وتبدو مهمة فهم السلوك الإنساني وكأنها مسعىَ لا نهاية له لمعرفة ما يقبع وراء خيارات الشخص من أسباب ومسببات . من السهل ومن الخطير أيضًا أن تقوم بتصنيف شخص يتصرف بطريقة مختلفة عنك كجاهل أو مخطيء أو حتى غبي ، لكن عالم اليوم يتطلب فهمًا أكثر تطورًا نقوم على أساسه بتقييم الشخص وفق نقاط قوته وضعفه .